Formation

“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” Confucius [simple_tooltip content=’Je suis adepte de la formation par «l’apprentissage» et la mise en oeuvre de l’intelligence collective. ‘]http://sylviegonzales.com/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Logo_sylvie_gonzales-02-2.png[/simple_tooltip]

Organisme de formation, déclaration d’activité enregistrée sous le N° 76 31 09548 31 auprès du Préfet de Région Midi Pyrénées. 

Qualiopi: Engagé dans une démarche qualité relative à la formation professionnelle, l’OF est affilié avec un organisme de formation certifié.

Thématiques & Formation

Je dispense des formations (intra ou inter) auprès d’entreprises, organisations, écoles et universités sur les sujets suivants :

Marketing

Etudes de marchés, Comportement consommateurs, Parcours achat…

La relation client

Enjeux et amélioration, Construire une relation commerciale durable pour renforcer et pérenniser la relation client, Gérer des clients « difficiles »

Direction commerciale

Je propose différentes thématiques...

Management

Impliquer et motiver son équipe, Techniques de communication (L’écoute active, la pratique du feed-back...), Les outils du Management commercial / Management des équipes commerciales

Autres thèmes

Accompagnement individuel à la réalisation de Mémoire/Rapports, Développement personnel, Assertivité́., Efficacité relationnelle – techniques de communication, Le marché de la CHD : approche commerciale et marketing.

  • Création de supports pédagogiques sur mesure.
  • Apprentissage interactif (ateliers…) de groupes ou individuels.
  • Visio (outil fournit par mes soins) et/ou présentiel [simple_tooltip content=’je propose d’accompagner les personnes sur leur lieu de travail, clients, magasins…Cette formation en « situation » devient encore plus interactive et pertinente et donne lieu à des plans d’actions individuels immédiatement mis en oeuvre‘]http://sylviegonzales.com/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Logo_sylvie_gonzales-02-2.png[/simple_tooltip]
  • Exemple : Apports théoriques à définir en fonction du sujet (1/3) suivi d’une grande partie sur leur lieu de travail (2/3) (dans l’entreprise si phoning ou en RDV clients GMS supers et hypers marchés, pour des stagiaires commerciaux)
  • A partir d’une journée
  • Plus percutant si réalisation en 2 temps : J1 puis J+ 2 mois
  • Niveau des participants : à définir en fonction du sujet.

À partir de 250 €HT par jour et par personne, suivant le sujet et le public concerné

Ma singularité : Une approche spécifique avec la combinaison  «formation et apports d’outils d’accompagnement (coaching)»

Je constate quotidiennement combien cette « combinaison/formule» est à la fois complémentaire, performante et puissante pour tous les stagiaires, participants. [simple_tooltip content=’J’aurais adoré avoir ce type de formation/coaching lorsque que j’occupais le poste de Responsable commerciale ! ‘]http://sylviegonzales.com/wp-content/uploads/2021/01/cropped-Logo_sylvie_gonzales-02-2.png[/simple_tooltip]

Let'S GO pour un premier contact !

Professionnaliser la relation commerciale :

Direction commerciale :

  • Techniques de vente
  • Techniques de négociation
  • l’assertivité dans la relation commerciale
  • Rôles et missions du manager commercial
  • L’animation des équipes commerciales
  • Le coaching efficace des équipes commerciales (améliorer la performance de ses commerciaux grâce aux techniques du coaching appliquées au développement commercial)